CASE

事例紹介

IoTネットワーク構築・運用保守 2019.10.31

SIer 様

Beacon(ビーコン) ファームウェアアップデート

Beacon(ビーコン) ファームウェアアップデート

全国にある店舗のBeacon(ビーコン)のファームウェアアップデート作業をさせて頂いた事例になります。

 

▶作業内容

日本各地のBeacon(ビーコン)を設置している店舗を訪問し、店舗内で対象機器の電波をスマートフォン専用アプリで受信し、アップデートを行います。
対象機器の電波を受信できないとアップデートができない為、対象機器の電波を受信する場所を歩いて探す必要があります。

▶課題

1週間で日本全国250店舗以上ある店舗のビーコンのファームウェアアップデートを完了する必要がありましたが、以下、課題がありました。

・全国対応が可能な会社が中々見つからない
・作業内容や手順を理解し、施工経験、ネットワーク知識がある作業者でないとイレギュラー時の対応ができない
・短納期のため、OJTなどを実施する時間がない

 

▶施工経験や無線に関する知識があり全国対応可能

札幌、仙台、東京、大阪、広島、福岡と全国に事務所があり、携帯電話基地局やWiFi工事等の施工経験は勿論、電波調査やネットワーク調査等の無線に関するノウハウがあるため、特にOJTなどを実施して頂かなくても、自社内で作業手順の確立や標準化を行い、安全に品質を担保した作業を実施することが出来ました。

 

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