CASE

事例紹介

IoTネットワーク構築・運用保守 2019.10.31

サービス事業者 様

保育現場支援ソリューション(IoT機器)導入及び営業支援

保育園向けIoT機器の導入及び営業支援

保育園に対して、補助金対象となるIoT機器の導入支援をさせて頂いた事例となります。

▶作業内容

補助金対象機器の導入を検討されている保育園様に対して、トライアル用の機器納入後に訪問し、操作方法の説明やトライアル後のご購入に関するヒアリングを行います。

▶課題

保育園を訪問する人材に関して、下記の要件があり適任者を見つけるのが大変でした。

・訪問先が保育園ということもあり、清潔感のある身なりの人(理想は女性の訪問者)
・機械に関する知識や経験が必要
・機器は無線通信を使用するため、山間部など時々通信ができない施設も存在するため無線に関する知識もあると尚良い

 

▶ビジネススキルを有した工事関係者

工事経験は勿論、携帯電話基地局建設において一般の不動産オーナー様との折衝経験があり、社内のマナー研修等を受けているエンジニアが品質管理及び業務遂行を行うことで、工事やIoT機器とは縁の遠いお客様に対してもストレスを感じさせない対応が出来ました。

 

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