顧客・取引先向け企業倫理ヘルプライン（通報・相談窓口）

はじめに

ベイシス株式会社（以下「当社」）は、コンプライアンスを重視した経営を実践するため、法令違反や不正行為等のコンプライアンス上の懸念事項を早期に把握し、適切な対応を行うことを目的として、顧客および取引先の皆様を対象とした「企業倫理ヘルプライン（通報・相談窓口）」を設置しています。
コンプライアンスは当社単独で完結するものではなく、顧客・取引先を含む取引関係全体において実践されるべき重要な基盤であると当社は考えています。
実際の業務においては、当社役職員だけでなく、顧客や取引先の皆様だからこそ気づく不正行為や不適切な対応、リスクの兆候が存在する場合もあります。当社では、こうした問題の早期発見・未然防止を図り、健全で公正な取引関係を維持・強化することを目的として、本窓口を設置しています。

ご利用いただける方

企業倫理ヘルプライン窓口は、以下の方を対象としています。

1. 当社と取引関係にある顧客（得意先）の役員・従業員の皆様
2. 当社と取引関係にある協力会社・パートナー企業・委託先等の役員・従業員の皆様
3. その他、当社の業務に関係する第三者で、当社役職員の行為に関して懸念をお持ちの方

※本窓口は、当社の事業活動に関係する顧客および取引先等の関係者を対象とした窓口であり、 製品・サービスに関する一般的なお問い合わせ窓口ではありません。

通報・相談の対象となる内容

本窓口では、以下のような企業倫理・コンプライアンス上の懸念事項について、通報・相談を受け付けます。

1. 法令違反、不正行為、贈収賄、反社会的勢力との関係
2. ハラスメント（セクシャルハラスメント、パワーハラスメント等）
3. 人権侵害、差別的行為
4. 情報管理・セキュリティに関する重大な懸念
5. その他、当社役職員の行為について、倫理・コンプライアンス上問題があると考えられる事項

通報・相談方法

■ 企業倫理ヘルプライン（メール窓口）
sh-helpline@basis-corp.jp
※通報・相談内容に応じて、必要な調査・確認を行います。

通報・相談を受けた際の当社の対応姿勢

本窓口を通じて寄せられた通報・相談については、内容の重大性や緊急性を踏まえ、関係部署において事実確認を行い、必要に応じて是正対応を検討・実施します。
その際、通報・相談を行ったこと、または調査に協力したことを理由として、通報者、顧客、取引先、または関係者に不利益な取扱いを行うことはありません。
また、当社は一方的な責任追及を目的とするのではなく、事実関係を丁寧に確認したうえで、再発防止や業務改善につながる対応を行うことを基本姿勢としています。

注意事項

1. 虚偽の通報、誹謗中傷、業務妨害、または個人的な不満の解消のみを目的とした通報・相談は、本窓口の対象外とします。
2. 納期調整、請求内容、契約条件等、通常の商取引に関するお問い合わせは、従来どおり担当窓口へご連絡ください。
3. 匿名での通報・相談も可能ですが、匿名の場合、事実確認や調査の実施に限界が生じることがあります。
4. 調査内容や対応結果の詳細については、個別にご回答できない場合があります。

個人情報保護管理責任者等について

本窓口を通じて取得した個人情報は、通報・相談内容の確認および対応の目的の範囲内で利用し、
当社の[プライバシーポリシー]に従って適切に管理します。